Interviu cu fondatoarea Momirov Cosmetics despre inspiratie, evolutie și succes în industria cosmeticelor
Descoperiți povestea captivantă din spatele unui brand local ce a reușit să cucerească inimile și pielea a zeci de mii de românce.
Într-un interviu exclusiv, fondatoarea Momirov Cosmetics ne dezvăluie pasiunea și curajul care au stat la baza începutului acestei călătorii antreprenoriale.
De la lansarea în 2018 și până în prezent, Momirov Cosmetics a cunoscut transformări remarcabile și a înfruntat provocări cu determinare și inovație.
În timp ce pandemia a pus la încercare multe afaceri, Momirov Cosmetics a ales să se adapteze și să evolueze, consolidându-și poziția pe piața cosmeticelor românești.
În acest interviu, descoperiți cum Momirov Cosmetics a reușit să se diferențieze pe piață, să-și extindă gama de produse și să obțină recunoaștere atât la nivel local, cât și internațional.
Fondatoarea împărtășește lecții de viață și afaceri, oferind inspirație pentru toți cei care își doresc să-și urmeze visurile antreprenoriale.
Alăturați-vă nouă în această călătorie fascinantă în lumea frumuseții și afacerilor, unde pasiunea, inovația și angajamentul pentru calitate se întâlnesc într-un crescendo de excelență și succes.
- Care a fost inspirația din spatele înființării Momirov Cosmetics și cum a început această călătorie antreprenorială?
Călătoria a început în 2018, când soțul meu m-a încurajat să renunț la poziția mea de conducere într-o agenție de publicitate și să explorez antreprenoriatul. Fiind pasionată de comerțul electronic și îngrijirea cosmetică, am decis să combin aceste domenii într-un magazin online de produse skincare.
La început, nu-mi puteam imagina direcția pe care o va lua Momirov Cosmetics, dar privind acum înapoi, sunt recunoscătoare pentru curajul de a începe această călătorie.
- Cum a evoluat afacerea de la lansarea în 2018 până în prezent? Ce provocări ati întâmpinat în primele etape?
Afacerea a suferit schimbări semnificative de la lansare și până în prezent.
În primele luni, am jonglat între această afacere și poziția mea într-o agenție de publicitate, iar tranziția a fost mai dificilă decât anticipasem.
Am realizat că nu pot menține ambele activități și am fost nevoită să fac o alegere.
Ulterior, ne-am concentrat pe importul și selecția de branduri internaționale pentru piața din România.
Însă, când lucrurile păreau să meargă bine și firma să devină profitabilă, am fost puși în fața unei noi provocări majore: pandemia.
Am fost nevoiți să decidem dacă ne adaptăm complet filosofia de business sau dacă închidem afacerea.
- De ce ați ales să vă orientați către importul de cosmetice în România și, ulterior, să dezvoltați propriile produse? Care a fost viziunea din spatele acestei schimbări strategice?
Înainte de pandemie, ideea de a dezvolta produse cosmetice în România nu îmi trecuse nici măcar prin cap.
Era un teritoriu necunoscut pentru mine, iar documentarea în acest sens nu părea o opțiune viabilă.
Astfel, importul părea singura soluție practică.
Cu toate acestea, pasiunea mea pentru skincare și cunoștințele acumulate în acest domeniu m-au îndreptat spre evaluarea atentă a ingredientelor și alegerea celor mai potrivite.
Însă, în timpul lockdown-ului, cu toate transporturile oprite și stocurile epuizate, am fost aproape de a închide firma.
Însă, din întâmplare sau poate destin, am intrat în contact cu un laborator din Timișoara specializat în producția cosmetică în private label.
Această întâlnire a fost o ultimă încercare disperată înainte de a lua o decizie finală, iar rezultatul a fost uimitor: am înțeles că nu doar că este posibil să producem cosmetice aici, dar aveam și libertatea de a le crea exact așa cum îmi doream.
- Cum ați reușit să vă diferențiați pe piață, având în vedere preferințele consumatorilor români pentru produsele de import? Cum ați abordat reticența inițială față de produsele locale?
Am fost plăcut surprinsă să observ că femeile din România sunt deschise să folosească produse locale și au încredere în acestea.
Deși consumatorii recurg la produse de import, există un interes crescut pentru produsele românești, iar noi am văzut această oportunitate ca pe un prim pas în a-și descoperi produsele noastre.
Am ales să ne diferențiem de la început prin utilizarea de formule cu concentrații maxime de ingrediente active, cu studii clinice care să ateste eficacitatea acestora, oferind astfel rezultate vizibile într-un timp scurt.
Din păcate, în industria cosmetică la scară largă, sunt frecvente practicile de marketing care pun în valoare un produs indiferent de calitatea sa reală.
Uneori, un producător poate promova un ingredient într-o concentrație infimă, incapabil să aducă beneficii tenului.
Acest lucru poate duce la produse cu prețuri atrăgătoare și campanii de marketing puternice, dar cu rezultate slabe.
Am fost determinată să evităm acest tip de practici.
De îndată ce am realizat că avem capacitatea de a produce cosmetice local, am făcut calitatea produselor noastre obiectivul principal, chiar dacă acest lucru ar putea reduce profitul nostru.
Știam că pe termen lung vom fi câștigători, deoarece cliențele se vor întoarce pentru calitatea și eficacitatea produselor noastre.
- Cum a fost gestionată creșterea afacerii, în special în ceea ce privește echipa de lucru? Cum vă planificați extinderea și ce valori considerați esențiale pentru cultura companiei?
În primul an, echipa noastră a fost formată doar dintr-o colegă din agenția de publicitate, care a avut curajul să mă urmeze în această nouă aventură antreprenorială.
În acel timp, am lansat un singur produs și eram atât de concentrată pe acest aspect încât nu îmi puteam imagina potențialul extinderii afacerii.
Cu toate acestea, acum, având un portofoliu de 40 de produse, sunt uimită de cât de mult am progresat într-un interval de timp atât de scurt.
Decizia de a urma un masterat în Formulare și Inovare Cosmetică la Universitatea de Medicină din Timișoara a fost crucială pentru viitorul afacerii noastre. Acesta a fost momentul în care am început să văd oportunitățile și să prind curaj.
Lansarea de noi produse, extinderea echipei și deschiderea a două magazine în Atrium Mall Arad și Iulius Mall Timișoara au fost doar câteva dintre realizările noastre ulterioare.
Experiența m-a învățat că eu sunt singura care poate pune limite afacerii și că este esențial să colaborez cu persoane mai talentate decât mine pentru a crește și a evolua constant, chiar dacă uneori nu pot vedea încotro se îndreaptă exact compania.
În prezent, ne propunem să ne extindem pe piața românească, în principal în mediul offline prin parteneriate cu farmacii și rețele de distribuție, și să explorăm oportunități de expansiune și în piața europeană, prin dezvoltarea magazinului online.
- Care sunt principalele provocări întâmpinate în industria cosmeticelor, în special în ceea ce privește ambalajele și importurile, în contextul pandemiei?
În acest domeniu, simt că sunt precum un acrobat într-un circ, echilibrându-mă pe o sfoară înaltă și jonglând cu tot mai multe mingi.
De fiecare dată când cred că am învățat să mențin echilibrul, apare o altă minge în ecuație.
Una dintre cele mai mari provocări în România, atât în timpul pandemiei, cât și acum, este lipsa ambalajelor adecvate.
Producția locală de ambalaje nu corespunde standardelor consumatorilor, în timp ce opțiunile europene implică costuri ridicate și cantități mari.
Pe de altă parte, ambalajele asiatice, deși calitative, vin cu dificultăți legate de transport și termene lungi de livrare.
În ceea ce privește materiile prime, lucrăm exclusiv cu furnizori din Europa, de la marile laboratoare din Franța, Spania și Germania.
Cu toate acestea, ne confruntăm și aici cu termene de livrare extinse.
Provocarea constă în menținerea unui echilibru între mulți furnizori, costuri reduse per produs, evitarea blocării sumelor mari de bani și gestionarea stocurilor și a termenelor de valabilitate a materiilor prime, asemenea unui acrobat care jonglează cu multiple elemente în aer.
- Puteți oferi mai multe detalii despre gama actuală de produse și cum ați ales să dezvoltați produse proprii? Care sunt planurile de viitor pentru extinderea gamei?
Momirov a dezvoltat cea mai importantă gamă de produse pornind din modestul nostru colț de Banat.
Inițial, am avut ideea de a adăuga aur într-o cremă, iar astfel s-a născut gama noastră 24k.
Deși inițial pare o glumă, am ales aurul ca ingredient principal pentru această gamă datorită beneficiilor sale: acțiune antirid, antiinflamatoare, antioxidantă și capacitatea sa de a facilita penetrarea altor ingrediente active în straturile mai profunde ale pielii.
Totuși, nu am pornit cu un plan de producție prestabilit pentru aceste produse; ele au fost create în urma cererilor primite de la clienți, care căutau soluții pentru diverse probleme ale tenului.
Între timp, am dezvoltat și o gamă depigmentantă numită Lumiere, adresată tuturor tipurilor de pete pigmentare ale tenului.
Am continuat cu gama pentru tratarea căderii părului și, cel mai recent, am început să ne aventurăm în producția de parfumuri de nisip.
Deși inițial nu am avut un plan de producție bine stabilit, lucrurile nu s-au schimbat prea mult.
În continuare, țin întâlniri săptămânale cu clienții într-un livestream în fiecare marți seară, în care discutăm despre ce produse și-ar dori să vedem în portofoliul Momirov.
Luăm notițe, discutăm în laborator și apoi trecem la căutarea ingredientelor, testarea și, în final, producția.
Deci, cel puțin pentru moment, vom continua să ne adaptăm planul de producție în funcție de feedback-ul și cerințele clienților noștri.
- Care este rolul producției externalizate și de ce ați ales să lucrați cu un partener din Timișoara pentru anumite aspecte ale procesului de producție?
După cum am menționat anterior, am avut privilegiul de a colabora cu un laborator pentru externalizarea producției conform specificațiilor noastre.
Acest laborator este unul dintre cele mai performante din România, având chimiști cu zeci de ani de experiență, mereu conectați la cele mai noi tendințe în îngrijirea cosmetică.
Astfel, colaborarea cu ei a fost cheia pentru realizarea visului meu.
Deși am studiat formulațiile cosmetice, nu pot să compar niciodată experiența mea cu cea a profesioniștilor care activează în acest domeniu de zeci de ani, motiv pentru care am ales să lucrez cu cei mai buni specialiști pe care i-am găsit.
Faptul că se află în Timișoara este un alt avantaj, permițându-ne să avem întâlniri frecvente și să lucrăm eficient împreună.
Sunt ferm convinsă că externalizarea tuturor serviciilor pentru care există furnizori competenți reprezintă unul dintre secretele unei afaceri de succes.
Astfel, fiecare entitate își aduce expertiza și experiența în crearea unui produs sau serviciu de cea mai înaltă calitate.
- Cum a fost să vă implicați direct în procesul de creare a produselor, colaborând cu o echipă de chimiști din țară? Care este nivelul de personalizare și cercetare implicat în dezvoltarea fiecărui produs?
De regulă, noi propunem un nou produs după ce colectăm cerințele și feedback-ul de la clienți.
Pornim de la tipul de produs și de la rezultatele pe care dorim să le obținem.
Echipa noastră de cercetare propune anumite ingrediente active, iar apoi analizăm studiile clinice asociate acestora, promisiunile de rezultate și intervalul de timp în care acestea pot fi obținute.
Împreună alegem ingredientele active, iar chimiștii ne propun câteva mostre pentru selecția vâscozității, texturii, parfumului etc.
După ce formula este stabilită, aceasta intră în etapa de testare.
În paralel, căutăm furnizori de recipiente și ne ocupăm de design-ul produsului împreună cu un alt partener specializat în acest domeniu.
În câteva luni ajungem la etapa de producție, iar ulterior produsul este disponibil pe rafturi sau online.
- Cum a fost tranzitia la produse profesionale pentru îngrijirea părului? Ce beneficii ai observat și ce recomandări ai pentru cei care își doresc să își îmbunătățească rutina de îngrijire a părului?
- Cum a evoluat decizia de a extinde gama de produse pentru a include atât produse pentru îngrijirea părului, cât și pentru îngrijirea pielii?
Produsele pentru corp au apărut ca urmare a cererilor clienților care căutau soluții pentru foliculită și pentru hidratarea pielii.
Cu toate acestea, am decis să mergem un pas mai departe și să adăugăm parfumuri de nișă în aceste produse, transformând o simplă rutină de după duș într-un ritual pe care să îl aștepte cu nerăbdare în fiecare seară.
De asemenea, am optat să denumim fiecare gamă de produse pentru corp după orașe care emană un farmec aparte și care ne trezesc imaginația olfactivă. Astfel, s-au născut gamele Damask, Casablanca și Santorini.
Încă mai lucrăm la identificarea altor orașe care să completeze această colecție, pentru care încă nu am găsit parfumul perfect.
- Puteți să împărtășiți câteva indicii despre tipurile de produse pe care le aveți în plan să le lansați în viitorul apropiat?
În domeniul cosmetic, planificăm să îmbogățim noile game cu extract de trufe și caviar, să lansăm noi game pentru îngrijirea corpului și, în următoarele luni, să introducem pe piață trei noi parfumuri de nișă.
În același timp, lucrăm la dezvoltarea anuală a unui proiect în colaborare cu alți antreprenori locali.
Anul trecut, am creat o colecție de genți pentru femei în colaborare cu un atelier de marochinărie din România, iar anul acesta vom lansa o colecție de decorațiuni interioare și lumânări parfumate fabricate manual de către un artizan din Timișoara.
Aceste colaborări sunt proiecte de suflet care aduc beneficii atât pentru noi, cât și pentru partenerii noștri, contribuind la dezvoltarea comunității locale și la promovarea meșteșugurilor tradiționale.
- Care sunt principalele aspecte pe care le luați în considerare atunci când dezvoltați un produs nou?
Primul aspect crucial este identificarea nevoilor pieței, iar apoi ne ghidăm întotdeauna de legea internă, asigurându-ne că produsele noastre sunt fabricate folosind ingrediente cu studii clinice de eficacitate și concentrații optime.
Acest lucru ne permite să facem promisiuni ferme pe care le putem îndeplini cu încredere.
În plus, ne inspirăm constant de la marile târguri de profil din Italia și Coreea de Sud, aducând mereu noutăți pe piața autohtonă și rămânând la curent cu cele mai recente tendințe și inovații din industria cosmetică.
- Există lecții cheie pe care le-ați învățat pe parcursul călătoriei voastre și pe care ați dori să le împărtășiți pentru a-i ajuta pe ceilalți să-și atingă succesul?
- Cum a fost să obțineți premiul pentru "Cea mai bună ascensiune a unui brand românesc de produse cosmetice"? Cum vedeți acest premiu în contextul evoluției și recunoașterii Momirov Cosmetics pe piața locală?
A fost o adevărată onoare pentru noi să vedem că eforturile noastre au fost recunoscute.
Ajungând la o comunitate de 50.000 de clienți care ne recomandă constant, am simțit o mare mândrie și am fost onorați să primim această distincție.
Chiar dacă nu am fost o elevă premiantă în școală, am reușit să adun diverse premii la maturitate.
Ultimul trofeu din colecția noastră a venit din Dubai și a fost pentru "Cel mai rafinat parfum al anului 2023" pentru extractul de parfum Sirius.
E greu să exprim în cuvinte recunoștința pe care o simt față de toate premiile obținute.
Uneori mă gândesc că am avut noroc, alteori îmi dau seama că acestea sunt doar începutul, iar împreună cu echipa potrivită ne așteaptă un drum minunat înainte.
În lumina acestui interviu captivant, putem deduce că povestea Momirov Cosmetics nu este doar despre produsele lor excepționale, ci despre curajul, pasiunea și determinarea de a-și urma viziunea antreprenorială.
De-a lungul anilor, Momirov Cosmetics a trecut prin transformări remarcabile și a înfruntat provocări cu încredere și inovație.
Într-o lume a cosmeticelor dominată de branduri internaționale, Momirov Cosmetics a reușit să se diferențieze prin concentrarea pe calitate și eficacitate.
De la lansarea inițială și până în prezent, echipa a navigat cu pricepere prin fluctuațiile pieței și a ales mereu să se adapteze și să evolueze, consolidându-și astfel poziția pe piața cosmeticelor românești.
Unul dintre cele mai importante aspecte ale acestei călătorii antreprenoriale este capacitatea de a învăța din experiență și de a se adapta la schimbările pieței. Momirov Cosmetics a reușit să se impună pe piață prin concentrarea pe calitatea produselor și pe nevoile clienților lor.
Pe lângă succesul înregistrat pe plan local, recunoașterea la nivel internațional prin premiile obținute demonstrează excelența și inovația brandului Momirov Cosmetics.
Este o confirmare a faptului că munca lor asiduă și pasiunea pentru frumusețe au fost apreciate la nivel global.
Încheind, Momirov Cosmetics reprezintă o poveste de succes a antreprenoriatului românesc, care îmbină pasiunea pentru frumusețe cu inovația și angajamentul pentru calitate.
Cu o echipă dedicată și o viziune puternică, acest brand continuă să cucerească inimile și pielea a zeci de mii de românce, demonstrând că visurile antreprenoriale pot deveni realitate cu perseverență și determinare.
Pentru a vă bucura de operele lor de artă în îngrijirea pielii și pentru a descoperi secretele fascinante ale frumuseții, nu ratați ocazia de a-i urmări pe platformele sociale !
Facebook : Momirov Cosmetics
Instagram : @momirovcosmetics
Site-ul : www.momirov.ro
