Interviu Exclusiv: Daniela Păunescu și povestea din spatele cărții „Cum să devii rapid un tehnician de unghii asaltat de cliente”

Descoperă povestea inspiratoare a Danielei Păunescu, o tehniciană de unghii determinată, care și-a transformat vulnerabilitățile în atuuri și a lansat un ghid esențial pentru nail artiști

Daniela, povestea ta este una inspirațională și plină de determinare. Cum te-ai simțit atunci când ai fost ridicată de la masa de manichiură de prima ta clientă din cauza tremurului excesiv al mâinilor și cum ai reușit să transformi această aparentă vulnerabilitate într-un avantaj în cariera ta?

Atunci când prima mea clientă din această meserie m-a ridicat de la masa de manichiură, am simțit un amalgam de sentimente.

În primul rând, am simțit rușine, deoarece a făcut acest lucru în public, în salon.

Apoi, am simțit dezamăgire că nu am reușit să-mi controlez emoțiile, iar în final, am fost descurajată de perspectiva viitorului meu în această profesie, gândindu-mă: “Oare este pentru mine această meserie?”

După ce am trăit aceste emoții, am analizat situația obiectiv și m-am întrebat: “Ce aș fi făcut eu în locul clientei?

Cum aș fi reacționat dacă aș fi fost eu pe scaun?” Acela a fost momentul meu de AHA.

Nu aș fi ridicat tehnicianul de la masă, dar cu siguranță nu aș fi revenit pentru o altă programare.

Greșeala mea a fost lipsa de comunicare.

Astfel, am transformat această vulnerabilitate într-un avantaj prin crearea unei legături de transparență între mine și clientele mele.

Pentru a evita repetarea acestei situații, am ales să fiu sinceră cu clientele, spunându-le să nu le fie teamă de tremuratul mâinilor mele, căci fac față situației și nu le pun în pericol, și că este o problemă temporară.

Au apreciat sinceritatea mea, iar calitatea manichiurii la finalul programării a demonstrat că pot controla situația.

Timp de trei luni m-am luptat cu această vulnerabilitate, care a dispărut odată cu exercițiul și siguranța pe care am dobândit-o după fiecare manichiură, la care “participa” și aprecierea clientei care pleca mulțumită din salon.

Stabilită în București de 18 ani, ce te-a determinat să alegi să îți pui amprenta în industria unghiilor și să rămâi dedicată acestei profesii în toți acești ani?

În calitate de trainer activ în propria ta academie de peste 6 ani, care sunt principalele aspecte pe care încerci să le transmiți și să le împărtășești cursanților tăi?

“Motto-ul academiei mele, scris pe perete, este ‘Rădăcinile educației sunt amare, dar fructul este dulce’, o maximă de la Aristotel care reflectă esența învățării.

În primul rând, subliniez că nu facem nimic fără educație, muncă, dedicare, consecvență și perseverență.

Aceste valori fundamentale sunt pilonii pe care se clădește drumul spre a deveni un tehnician de unghii profesionist, de care industria noastră are nevoie.”

Ce te-a motivat să lansezi cartea “CUM SĂ DEVII RAPID UN TEHNICIAN DE UNGHII ASALTAT DE CLIENTE” și care sunt principalele concepte și strategii pe care le abordează aceasta?

Motivația mea pentru lansarea cărții “CUM SĂ DEVII RAPID UN TEHNICIAN DE UNGHII ASALTAT DE CLIENTE” a fost dorința de a împărtăși experiența și cunoștințele acumulate în aproape 19 ani de implicare și dedicare în industria unghiilor.

Observând succesul și progresul pe care i-am avut, atât eu cât și cursantele mele, am simțit că am lucruri valoroase de împărtășit și că pot oferi un ghid util pentru nail artistul modern, care își dorește o evoluție rapidă și eficientă în cariera sa.

Cartea nu este despre mine, ci despre tehnicianul de unghii modern și evoluția sa rapidă.

Ea oferă strategii practice și concepte cheie pentru a schimba modul de gândire, a influența alegerile și a progresa în carieră.

Aceste strategii includ planuri de acțiune pentru creșterea financiară, mărirea numărului de clienți și fidelizarea acestora, gestionarea customer care-ului, soluționarea situațiilor neprevăzute, optimizarea timpului de lucru, crearea unei baze de date eficiente pentru clienți, stabilirea prețurilor corecte și multe altele.

Scopul cărții este să ofere nail artistului modern un ghid complet pentru a-și atinge potențialul maxim în această industrie și pentru a evita greșelile și bâjbâielile întâmpinate la începutul carierei.

Ea își propune să ofere claritate, direcție și încredere în propriile abilități, ajutându-i pe cititori să facă tranziția de la un tehnician de unghii angajat la unul independent și de succes.

Cum crezi că această carte poate influența și îmbunătăți domeniul artei unghiilor și cum poate fi utilă pentru nail artistul modern?

Această carte are potențialul de a influența și îmbunătăți în mod semnificativ domeniul artei unghiilor prin schimbarea mentalității și comportamentului nail artistului modern.

Ea îi ajută să-și însușească o abordare mai responsabilă și deschisă către instruire, permițându-le să înțeleagă importanța relației cu clientul și să devină mai mult decât “doar niște manichiuriste”.

Prin promovarea unei atitudini pozitive și profesionale, această carte își propune să combată prejudecățile și etichetele negative asociate cu meseria de tehnician de unghii.

Ea îi îndeamnă pe nail artiști să se implice activ în dezvoltarea și promovarea industriei unghiilor, contribuind astfel la creșterea respectului și recunoașterii acestei meserii.

Principalele concepte și strategii abordate în carte vizează schimbarea mentalității nail artistului și creșterea nivelului său de implicare și responsabilitate.

Ea oferă instrumente practice pentru îmbunătățirea relației cu clientul, gestionarea eficientă a timpului și resurselor, creșterea calității serviciilor oferite și, implicit, creșterea veniturilor.

Prin intermediul acestei cărți, nail artiștii moderni au ocazia să-și clarifice obiectivele și să-și stabilească prioritățile în cariera lor.

Ea îi încurajează să-și dezvolte abilitățile și cunoștințele, să-și crească prețurile și să-și maximizeze potențialul de câștig, fie că aleg să lucreze ca angajați sau să devină independenți.

În final, această carte reprezintă nu doar un ghid practic pentru nail artistul modern, ci și o sursă de inspirație și motivație pentru cei care își doresc să-și atingă visele și să-și construiască o carieră de succes în industria unghiilor.

Care sunt cele mai mari provocări cu care te-ai confruntat în acești ani de experiență și cum ai reușit să le depășești?

Cum te-ai văzut evoluând în următorii ani și care sunt obiectivele tale profesionale și personale pentru viitor?

M-am văzut evoluând atunci când am început să investesc în dezvoltarea personală, să citesc cărți și să înțeleg că “cheia succesului este în mine”.

Am acționat în consecință și m-am înscris la diverse cursuri.

Pe lângă cele de specialitate în tehnicile de lucru, am ales să urmez și cursuri de copywriting, marketing, setări și automatizări, crearea unui landing page, precum și cursuri de public speaking.

Toate aceste cunoștințe acumulate mi-au fost de mare ajutor și continuu să le aplic în practică.

Obiectivele mele profesionale pentru viitor se îndreaptă către mediul online.

În 2021 am absolvit un curs care m-a calificat ca “AUTOR DE CURSURI ONLINE EXPERIENȚIALE”, care îi învață pe cursanți meseria de nail artist direct de pe ecranul calculatorului.

După obținerea diplomei, am predat personal trei astfel de cursuri în 2022 și intenționez să reiau această activitate în viitorul apropiat.

Ce sfaturi ai pentru cei care își doresc să își urmeze pasiunea în domeniul artei unghiilor și să își dezvolte o carieră de succes în acest domeniu?

Pentru cei care își doresc să-și urmeze pasiunea în domeniul artei unghiilor și să-și dezvolte o carieră de succes, iată câteva sfaturi care ar putea fi de ajutor, și pe care le promovez și în cartea “CUM SĂ DEVII RAPID UN TEHNICIAN DE UNGHII ASALTAT DE CLIENTE”:

1. 1. Orientează-te către educație și formare: Investește în educație și formare profesională în domeniul artei unghiilor. Participă la cursuri specializate, workshop-uri și seminarii pentru a-ți dezvolta abilitățile și a te menține la curent cu ultimele tendințe și tehnici.
   2. Exersează și practică: Practica face perfecțiunea. Exersează cât mai mult pe diverse modele și folosind diverse tehnici pentru a-ți îmbunătăți abilitățile și pentru a-ți dezvolta stilul propriu.
   3. Creează-ți un portofoliu: Acesta va fi cartea ta de vizită atunci când vei căuta clienți sau vei aplica pentru locuri de muncă în saloane de înfrumusețare. Adună cele mai bune creații ale tale într-un portofoliu de fotografii.
   4. Fii creativă și inovatoare: Explorează noi tendințe, tehnici și materiale. Fii deschisă la schimbare și inovează constant pentru a-ți diferenția serviciile de cele ale altor artiști ai unghiilor.
   5. Construiește-ți o bază de date cu contacte: Relațiile sunt esențiale în industria artei unghiilor. Construiește-ți o bază de date cu contactele clienților, colegilor din industrie și furnizorilor de produse.
   6. Promovează-ți serviciile: Folosește social media și alte canale de marketing pentru a-ți promova serviciile și pentru a-ți atrage clienți noi. Expune-ți portofoliul online, participă la târguri de frumusețe și colaborează cu influenceri din domeniu.
   7. Fii profesionistă: Fi punctuală și respectuoasă cu clienții tăi. O atitudine pozitivă și o abordare profesionistă te vor ajuta să-ți construiești o reputație solidă în industrie.
   8. Fii perseverentă: Construirea unei cariere de succes în domeniul unghiilor poate dura și necesită multă muncă și perseverență. Nu renunța la visul tău și continuă să-ți urmezi pasiunea cu determinare și încredere în forțele proprii. Chiar și atunci când întâmpini obstacole, precum momentul în care am fost ridicată de la masa de manichiură, rămâi hotărâtă și perseverentă în atingerea obiectivelor tale.

Care crezi că sunt calitățile cheie ale unui tehnician de unghii de succes și cum încurajezi cursanții să le dezvolte și să le îmbunătățească?

Acestea sunt sfaturi importante pentru cursanții tăi, care îi vor ajuta să devină tehnicieni de unghii de succes.

În plus, încurajează-i să-și dezvolte și următoarele calități:

1. Creativitatea: Încurajează-i să-și dezvolte latura creativă și să experimenteze cu diferite tehnici, modele și stiluri. Creativitatea este esențială în industria artei unghiilor și îi poate ajuta să se diferențieze și să se remarce în fața clienților.
2. Flexibilitatea: Îndeamnă-i să fie flexibili și adaptați la nevoile și preferințele diverse ale clienților lor. Capacitatea de a se adapta la diferite situații și cerințe este crucială pentru a rămâne competitivi și pentru a satisface clienții.
3. Pasiunea: Subliniază importanța pasiunii și implicării lor în industria artei unghiilor. Încurajează-i să-și îndrăgească munca și să fie dedicați în tot ceea ce fac. Pasiunea și entuziasmul lor vor fi contagioase pentru clienți și îi vor ajuta să-și construiască o bază solidă de clienți loiali.
4. Învățarea continuă: Insistă asupra importanței învățării continue și perfecționării abilităților lor. Industria artei unghiilor este în continuă schimbare, iar tehnologiile, tendințele și tehnicile evoluează rapid. Încurajează-i să fie deschiși la învățare și să participe la cursuri, workshop-uri și seminarii pentru a-și îmbunătăți constant abilitățile.

Prin încurajarea cursanților să își dezvolte aceste calități și să le îmbunătățească în timp, îi vei pregăti pentru o carieră de succes în domeniul artei unghiilor.

Cum îți dorești să îți influențezi și să îndrumi comunitatea și ce mesaj ai pentru toți cei care îți urmăresc parcursul și te admiră pentru realizările tale?

Mesajul tău este unul de inspirație și încurajare pentru întreaga comunitate a nail artiștilor.

Înțelegi importanța educației, calității și profesionalismului în industria artei unghiilor și încurajezi pe toți cei din comunitatea ta să urmeze aceste principii fundamentale.

Prin promovarea colaborării și schimbului de experiențe, îi îndrumi pe nail artiști să se dezvolte și să crească împreună, construind o comunitate solidă și susținătoare.

Mesajul tău de mulțumire și recunoștință pentru susținerea comunității tale arată că ești un lider dedicat și empatic, care apreciază contribuția fiecărui membru și îi încurajează să își urmeze visele și pasiunile.

Cu o astfel de abordare pozitivă și inspirațională, sunt sigur că vei continua să ai un impact semnificativ în lumea artei unghiilor și să fii o sursă de inspirație pentru mulți.

În încheiere, povestea plină de pasiune și perseverență a Danellei Păunescu ne amintește că nu există obstacol prea mare sau vis prea îndrăzneț atunci când determinarea și pasiunea sunt la baza fiecărei acțiuni.

Cu aproape 19 ani de experiență și lansarea unei cărți revoluționare în domeniul său, Daniela a reușit să inspire și să ghideze o întreagă comunitate de profesioniști și pasionați de arta unghiilor.

Ne înclinăm în fața realizărilor sale și îi mulțumim pentru că împărtășește cu noi nu doar cunoștințe, ci și pasiunea și determinarea de care a dat dovadă pe parcursul călătoriei sale.

Invităm cu căldură cititorii să o urmeze pe Daniela pe drumul ei spre succes și să se lase inspirați de povestea ei extraordinară.

Pentru mai multe informații și pentru a fi la curent cu ultimele noutăți din lumea artei unghiilor, puteți urmări contribuțiile ei pe diverse platforme sociale sau să descoperiți mai multe despre cartea sa captivantă, “CUM SĂ DEVII RAPID UN TEHNICIAN DE UNGHII ASALTAT DE CLIENTE”.

Facebook : Nails by Daniela Paunescu

Instagram : danielapaunescu.trainer.unghii

Site : danielapaunescu.ro